第一にすべきこと
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まずはカードを利用停止にするのが第一です。
自身のアカウントにログインした後、左側のサイドバーから『カード』を選択します。
そして赤枠で囲った『カードを凍結する』をクリックしてください。
カード再発行の流れ
ヘルプセンターを開く
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ページ右上の自分の名前をクリックすると『ヘルプセンター』という項目があります。
そしてその中の『お問合せはこちら』をクリックしましょう。
問い合わせ内容を選択
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クレジットカードの再発行なので、赤枠で囲った項目をクリックします。
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『新しいカードが必要』からでも交換は可能です。
クリックすると手順が表示されます。
この手順がいまいちよく分からない方は『その他』をクリックしてください。
メールを送る
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カードを再発行したい旨をメールにて連絡しましょう。
日本語でも対応していただけますし、基本的にはその日のうち、または翌日にはメールが返っていきます。
(2日以内と書かれていますが、ありがたいことにWISEのメール返信は早いです!)
残りの手続き
再度カード申請をできるようにしてもらえるので、
自信のアカウントから『申請ボタン』をクリックします。
送付先の住所とカードに記載する名前表記を選択します。
速達または通常配送を選ぶことができ、通常配送であれば費用はかかりません。
約2週間後にカードが送られてきます。
これで以上になります。
金額
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WISEのホームページには少額の手数料がかかると書かれていますが、詳細な金額は送り先によって異なります。
私の場合はWISEの配送ミスが原因でしたので再発行費用はかかりませんでした。
まとめ
最後まで当記事を読んでいただきありがとうございます。
上記の手順で手続きを進めればWISEクレジットカードの再発行を行うことが出来ます。
カードを紛失してしまった際は万が一の場合を想定して、まずは自分のアカウントにログインしてカードを停止するようにしましょう。
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