ドイツで普通口座を取得するためにN26っていうオンラインバンクに申し込んでいるんだけど、パスポート確認のビデオチャットがうまくいかないんだよね。
一方的に通話切られちゃうし…心が折れそうだよ…
ビデオチャットはN26開設の難所だから落ち込まないで！
100%同じ質問をされるとは限らないけれど、どんな質問が来るのかちょっとでもわかっていれば成功確率も高まるし、心に余裕が生まれるわよね！
N26とは 口座開設方法
ビデオチャットの質問
ここでは私が聞かれた質問を掲載します。
（2022年9月22日時点）
『いつ』『誰に』によって質問項目は変化することが予想されます。
100%これが聞かれる！とは言えませんので、参考程度に活用していただければと思います。
口座開設確認（セキュリティチェック）の流れ
『YES』『NO』で答えるよう指示されました。
カメラはインカメでスタートします。
・あなたはN26で口座を開設したいですか？
→YES
・このチャットは録画されますが良いですか？
→YES
・口座開設を他の誰かによって言われ作っていますか？
→NO
パスポート確認の流れ
・カメラを反転したのでカメラの前で手を左右に動かしてください。
・カメラにパスポートの個人情報のページを写し、動かさないでください。
・左上の桜をアップで写してください。
・顔写真をアップで写してください。
・ホログラムを確認します。上下に傾けて下さい。
・ホログラムを確認します。左右に傾けて下さい。
・一度パスポートを閉じてください。
・パスポートを画面に写したまま、生年月日と氏名を言ってください。
・パスポートを開いてください。
ーインカメに切り替わりますー
・パスポート番号の数字を読んでください。
※0（ゼロ）を（オー）と読まないように注意して下さい。
・パスポート番号の英語の部分を読んでください。
・パスポート番号の英語＋数字を上から読んでください。
・画面に顔を写して動かないでください。
SMS番号確認
メッセージに6桁の数字が送られてきますので、その番号を入力し、送信します。
相手が確認し終わると、『Thank you』と言われ通話が終了します。
成功させるコツ
・1、2回で成功させることができる人は本当にすごいと思います。『基本は失敗する』くらいの気持ちで挑戦するのが精神的にも良いと思います。
私の知り合いのドイツ人もビデオチャットで失敗したと言っていました。
・Yesマンになってしまいがちですが、答えるのはYesだけはありません。
『No』と言わなくてはいけない場合があることを意識しておきましょう。
・夜ではなく朝一番や午前中に挑戦してみましょう。
朝の方が相手も疲れていなく、気分がスッキリしている傾向にあります。
ドイツ時間の8:00〜24:00にビデオチャットすることが可能です。
・Wi-fiの調子が悪くても通話を切られてしまいます。通信環境のよいところでトライしましょう。
・一度ビデオチャットが失敗した相手に再度繋がったとしても取り合ってもらえません。同じ人に繋がった際は「こっちから通話を切ってやる！」くらいに思っていた方が気が楽になります。
自信が体験した時の様子
電話番号変更方法
まとめ
最後まで当記事を読んでいただきありがとうございます。
下記3点が今回のまとめになります。
・何回挑戦してもお金はかからないので、パスするまで何度でも挑戦しましょう。
・心が折れそうな時は無理に続ける必要ありません。次の日の朝の方が相手の機嫌がいい可能性高いですし、何より自分のモチベーションが高い方が成功確率も高まります。
・このビデオチャットを乗り切ればN26アカウントはもう自分のものと言っても過言ではありません！
自由にユーロを使うためもうひと頑張りです！
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